メールで答えるのは難しい

以前、拙ホームページにスイスやチロル旅行に関する問い合わせコーナーを設けていたころは、毎年、多くの読者からご質問や問い合わせをいただいていました。
そんななかで、毎年のことなのですが、一番返答に困ってしまうのが、「今度、ツェルマットへ行くことになり、ハイキングをしたいのですが、どこかよいところがあったら教えてください」という類のご質問です。
もちろん、よいところはたくさんありますので、お教えすることは全然かまわないのですが、ハイキングは事故や怪我などの心配があります。
ですから、質問者の脚力や山登りの経験、年齢などがある程度分からないと、軽々しくお返事ができないのです。
こんなコースを紹介しても易し過ぎるだろうか、逆にこんなハードなコースや、長い距離は歩けるだろうか、などと、いろいろ想いをめぐらせてメールを打っていると、文章がどんどん長くなってしまい、途中で厭になってしまいます。
それで、もし電話番号を伝えてくれたり、たまた